日本郵局海運費用
1. 適合使用日本郵局海運的商品種類
2. 包裹限制
3. 海外出貨的相關規定
4. 海外包裝的方式與費用
5. 包裝處理費用
6. 作業與運送時間
7. 海外倉儲規定
8. 包裹發生問題處理方式
9. 使用海運運送特別注意事項
10. 香港海關 物品進出口注意事項
11. 國際運輸費用說明
1. 適合使用日本郵局海運的商品種類
1. 體積重量相對大於實際重量的商品。
2. 模型玩具、公仔、布偶等材積商品。
2. 包裹限制
1. 每個包裹重量 (含外包裝) 不超過 30 kg。 (若超過 30 kg，會視情況進行多箱包裝)
2.包裹限制單邊長不得超過150 cm。
3. 最短兩邊*2 + 最長邊 = 總合不超過 300 cm。
4. 郵局判定危險物品將無法寄送，例如，石油暖爐、喇叭 (含磁性)、整顆輪框含胎皮等。
※ 註：大型模型務必注意尺寸，尺寸超過將無法寄送，一律僅能使用空運(會產生其他報關費用)
3. 海外出貨的相關規定
1. 使用任何角度亦無法將商品放入集貨箱 或 單一邊超出集貨箱範圍時，將無法替您捆包及額外在集貨箱外面加蓋掉多出來的尺寸。
2. 同一出貨單中，無法協助寄送至不同地址，請於「通知集運」時，自行挑選要寄送同一地址之貨品 (相同委託單無法分開「通知集運」)。
3. 郵局海運會將商品直接寄送至您提供的住址，因此費用已包含香港本地運費。
4. 因作業關係，「通知集運」後，將無法更改國際配送方式。
5. 因作業關係，完成「第二次付款」後，將無法更改寄送地址。
6. 酒精濃度超過 24 % 將無法寄送。
7. 若包裹寄送香港投遞不成功或因未取貨而退運，將會收取退回日本之運費，並一律僅能透過空運回港 (會產生額外材積及文件報關費用)。
8. 選擇「去除原始外箱服務」，是把每件商品都隨機打散進行分配裝箱。每件包裹都需要填寫申報金額，所以包裹編號內的商品由系統隨機填寫，也無法重新拆開包裹與退單。
9. 若商品需要特殊包裝 或 商品需要丟棄部分配件 或 保留某部份商品不拆除外箱等特殊需求，日本收貨處會收取包裹處理費 100 円 ~ 1,000 円 不等。
4. 海外包裝的方式與費用
1. 商品需另外有外箱包覆，收貨處會為您選擇合適的紙箱。若為單件商品，則不會另外包裝。若會員選擇拆除原始外箱服務，Funbid會為您重新包裝，重新包裝的紙箱規格及費用請參閲讀 集運處理費用。(請留意，重新包裝的外箱最小必須使用 0.84 kg 的小紙箱)
2. 收貨處提供免費拆箱服務，使用拆箱服務的會員勾選即表示了解並同意：
a. 本公司全依會員指示，去除原始外箱並使用日本郵局規定紙箱寄送物品。
b. 凡原始外箱所含物品數量與交易明細數量相符即可打包封箱，並明白與同意本公司不負查驗物品之責，除可證明本公司惡意毀損外，會員不得請求相關賠償。
3. 商品打包後會增加外箱重量與包材重量，請預先查看外箱預估重量。
4. 加裝外箱裁切至適合大小，在內部使用報紙等填充物避免商品晃動。
5. 當商品在箱中有嚴重搖晃，有機會使商品損壞時，處理人員會使用報紙將商品固定確實。
5. 包裝處理費用
包裝處理費用
| 件數 |
處理費用 |
| 二件包裹 (含) |
500 円 |
| 三件包裹 (含)以上 |
1,000 円 |
6. 作業與運送時間
1. 通知出貨後，收貨處人員會在 48 小時內 (日本假日期間除外) 幫您完成捆包，並發送「第二次付款」通知給您。
2. 若在 上午 9 點前 付款，會在當天寄出；若在週日付款，會在週一寄出。
3. 一般郵局海運抵港時間為 4~6 週 (日本寄出後開始計算)。運送需時是依照日本郵局提供的 作業時間 標準，您可至郵局網站查詢最新運送進度。一般商品抵達香港海關，才會更新狀態。
※ 註：若遇日本、香港國定假日或貨物量大時，抵港時間會有所延遲，請見諒。
7. 海外倉儲規定
1. 商品超過 30 天 (含例假日) 未完成「通知集運」之商品，依照每件商品計算每日 100 円。
2. 當商品抵達收貨處超過 60 天未完成「第二次付款」，Funbid 將視為會員放棄該商品之擁有權及其保管責任，即 Funbid 有權自行棄置該商品並要求結清該商品代墊款項，會員日後不得有異議。
由於日本集貨處空間有限，請會員務必配合。
8. 包裹發生問題處理方式
1. 當您收到商品發現破損時，請您立即撥打電話至香港郵政局客服專線：2921 2222。需為收件人本人撥打專線以核對資料，我們並非收件人，無法替會員申請貨物程序。揀選語言後，選取「8. 其他查詢及投訴」，再選取「5. 與客戶服務員聯絡」後，會由郵政局與「1823」安排處理有關查詢，請與郵政局說明收到包裹發生貨故，需要申請貨物理賠。
2. 當您收到商品有問題時，請您提供相關照片與資料。但因海運寄送需時太長，超過賣家願意處理的時間，我們只能盡力為您向賣家爭取。
※ 註：海運運送商品寄出時間超過一個月會無法與賣家反映商品疑慮、功能異常等問題。(海運商品缺少 或 收到錯誤商品，可協助詢問賣家，但難以反映。)
9. 使用海運運送特別注意事項
1. 假設不幸遇到損壞或是瑕疵時，因海運寄送需時過長，超過賣家願意負責的時限，造成無法退換貨，更大幅延後商品的收貨時間，故請會員使用海運前再三評估。
2. 海運商品最低計費重量為 3 kg，單一包裹不滿 3 kg 會以 3 kg 計算。
10. 香港海關 物品進出口注意事項
11. 國際運輸費用說明
(852) 3468 8168
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