四大保證
為了維護會員權益，funbid提供會員透過funbid平台購物保證，讓您安心、開心的買到心中理想的商品。
| 保證一 |
| 商品未到貨全額理賠 |
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為了維護會員網路購物安全，funbid提供商品未到貨全額理賠制度，
只要您使用funbid之投標系統得標 日本Yahoo 的商品，若沒有收到得標商品或海外付款超過14天賣家未連繫，funbid將負責全額理賠該商品的得標價。
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| 保證二 |
| 賣家商品寄錯全額處理 |
| 海外購物偶有賣家寄錯商品風險，為了避免您退換貨產生運費及其他額外費用，若發生賣家寄錯商品，將會協助您與賣家退換貨，funbid全額負擔錯誤商品產生國際運費與宅配費用(含商品香港寄送日本EMS國際運費)。 |
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| 保證三 |
| 商品運送損壞全額理賠 |
| 當您透過funbid購得之商品(含酒類)，在國際運輸的過程中，如果發生商品損壞的情形，依照國際運送至”自提點”判斷為主，能修復者由funbid負責修復且修復費用由funbid負責支付。若不能修復的funbid無條件全額理賠得標金額，理賠後商品應屬funbid所有。第三方香港本地運送造成的損壞不包含於funbid理賠範圍內。未於自提點拆除並檢查包裹，離開自提點後將不適用於此理賠方案 。 |
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| 保證四 |
| 毋隱藏收費，資訊公開透明 |
| funbid秉持誠信原則，所有資訊與費用皆公開透明化。讓您下標或購買之前，能夠盡可能預先了解所有可能會發生的費用明細。 |
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注意事項
- 日本運送方式選擇無追蹤番號方式寄送不在本條款保證範圍內。
- 您購買的商品賣家當時評價低於50、賣家綜合評價低於98%、賣家負評超過50個、賣場匿名賣家寄送以上四項都不在本條款保障範圍內。下標請多留意賣家評價。
- 購買的商品不是日本當地不在本條款保障範圍內。
- 「贗品」、「仿製品」、「預約商品」、「商品缺少」、「商品品質問題」、「倉儲時間超過30天」、「未拆包裹離開自提點」、「垃圾品」、「賣家上架資訊錯誤」、「非完整商品」、及 「商品抵港超過一週以上」，均不在本保障範圍，請參考問題商品 退換貨流程 相關方式。
- 酒類中古品發生滲酒不在本條款保證範圍內。
- 食品相關不在本條款保證範圍內。
- 若購買之商品無法衡量價值者(如 收藏品、藝術品)，賠償最高上限為港幣五千元整。
- 由於國際運費、日本當地宅配費用等等收費有可能因為商品重量、體積、賣家所在地等條件有所變化，請會員務必在下單之前自行評估購買起來是否划算。
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