とかくとまどうことが多いビジネスマナーの基本をスッキリ解説。基本がわかれば応用力も自然と身につく。 | |
目次 | 1 身だしなみですべてが決まる! 2 あいさつ・ビジネス用語がコミュニケーションの第一歩 3 好感のもてる会話は敬語から 4 「報・連・相」は会社の基本ルール 5 お客様への応対はきめ細かい心配りで 6 訪問先で相手の心をつかむテクニック 7 電話・メールで守るべき鉄則とは 8 いざという時に役立つ接待と冠婚葬祭のマナー |
出版社 商品紹介 | 身だしなみ、言葉遣い、来客のもてなし方、電話・メールの作法などをイラスト図解。ビジネスマナーの基本と応用が身につく1冊。 |
出版社名 | 日本実業出版社 |
---|---|
出版年月 | 2005年12月7刷 |
ISBNコード | 978-4-534-03711-4 (4-534-03711-2) |
税込価格 | 1,404円 |
頁数・縦 | 182P 19cm |
商品名稱 : | 速効ビジネスマナー 好感度アップ! |
備註 : | |